• 昆凌暂时避生第三胎 自曝规划三十岁后再生 2019-02-17
  • 北京优化住房政策 符合条件人才可申请共有产权房 2019-02-17
  • 安全生产月:铁路安全宣传走进车站 2019-02-10
  • 阜阳轿车在路口玩漂移 驾驶员及视频拍摄者被处罚 2019-02-10
  • 黄河发源地青海“多管齐下”确保“一江清水向东流” 2019-01-18
  • 阿斯顿发水电费撒地方 2019-01-18
  • 深圳前海超大体量项目启动 面积500万平方米将建成巨型综合体 2019-01-17
  • 端午将至,你闻到粽香了吗? 2019-01-17
  • 世界杯开幕 长春街头商家狂蹭热度 2019-01-02
  • 教育部追授郑德荣同志“全国优秀教师”荣誉称号 2019-01-02
  • 社交短视频:“抖”起来 沉下去 2018-12-29
  • 国家级·西安经济技术开发区————西部网 陕西头条 2018-12-18
  • 朔州市人大常委会任免名单 2018-12-18
  • 【专题】河北省人民政府新闻发布会 2018-12-13
  • 幸福感,在改革的春风里成长 2018-12-13
  • 出发地:沈阳

    全国百强国际旅行社

    五星服务辽宁旅行社

    台湾旅游沈阳旅行社

    辽宁省十佳旅游网站

    搜索答案 我要提问
    已解决问题
    满意度是怎么计算的?


    问题类型:投诉或者建议

    提问时间:2015-09-17 11:22小青

    青旅回复:

    小青您好!感谢您对沈阳青旅的信任和支持!
    沈阳青年国际旅行社的每一条线路都有满意度,是建立在客服专员对客户进行电话回访,以及客户的真实信息反馈的基础之上。 
    满意度公正、透明,沈阳青年国际旅行社根据满意度指标来提高旅游线路的服务质量。 
    每位出游归来的顾客,沈阳青年国际旅行社客服都会及时电话回访,请顾客对本次出游中的 “行程” “导游” “住宿” “交通” 等四项进行满意度评估。 
    每项分三个级别:满意(3分)、一般(2分)、不满意(0分),四项累加得分除以12得出当次回访的满意度分数。 
    每个线路产品的满意度由出游该线路产品的所有回访分数取平均值计算得出。 
    每个目的地方向的满意度由下面所有线路的满意度分数取平均数得出。 
    每个城市的满意度由下面所有线路的满意度分数取平均数得


    如果还有问题欢迎致电青旅客服中心:024-96611 或留言,欢迎随时联络我们!

    解决时间:2015-09-17 11:24

    分享到:
  • 昆凌暂时避生第三胎 自曝规划三十岁后再生 2019-02-17
  • 北京优化住房政策 符合条件人才可申请共有产权房 2019-02-17
  • 安全生产月:铁路安全宣传走进车站 2019-02-10
  • 阜阳轿车在路口玩漂移 驾驶员及视频拍摄者被处罚 2019-02-10
  • 黄河发源地青海“多管齐下”确保“一江清水向东流” 2019-01-18
  • 阿斯顿发水电费撒地方 2019-01-18
  • 深圳前海超大体量项目启动 面积500万平方米将建成巨型综合体 2019-01-17
  • 端午将至,你闻到粽香了吗? 2019-01-17
  • 世界杯开幕 长春街头商家狂蹭热度 2019-01-02
  • 教育部追授郑德荣同志“全国优秀教师”荣誉称号 2019-01-02
  • 社交短视频:“抖”起来 沉下去 2018-12-29
  • 国家级·西安经济技术开发区————西部网 陕西头条 2018-12-18
  • 朔州市人大常委会任免名单 2018-12-18
  • 【专题】河北省人民政府新闻发布会 2018-12-13
  • 幸福感,在改革的春风里成长 2018-12-13